注意事項

1. 美好假期始於提早規劃,如遇假日敬請提早預訂行程以免飯店租車額滿無法成行，訂房及租車是否確認依客服人員回覆為準。
2. 和運租車短租服務假日報價定義(週五、週日及國定假日及其前一天均依和運租車官網公告為主)。
3. 本專案由飯店提出平日特殊報價，部份飯店週五、週日及其他特殊房型東南套裝報價定義與飯店現場規定不盡相同，請依東南官網公告及客服人員回覆為準。
4. 和運租車提供之額外免費服務如兒童座椅、GPS，如因現場臨時狀況來不及提供，恕不另做賠償責任，因和運各據點備量不足，是否預約成功仍須以當日現場實際狀況提供為準，敬請見諒，租借後如遺失及損壞仍須負賠償責任。
5. 如有任何產品上疑問可洽東南旅行社個人旅遊部 TEL:02-25639989。

租車規定

1. 承租人須年滿20歲及持有有效駕駛執照滿一年以上。
2. 承租人須攜帶身分證及駕照；外國人不適用此租車規定。 (承租人須符合上述資格，若發生不實情況，承租人需自行負責，本公司不予退費)
3. 車輛限駛里程規定：使用時數12小時/限駛200公里；使用時數24小時/限駛400公里以此類推 ；使用時數36小時/限駛600公里；以此類推(超出部份每公里加收新台幣2元)，收費規定如有異動仍需以和運官網或短租現場公告為準，東南旅行社恕不另行通知。
4. 本車輛使用之燃油由承租人自備，還車時油量若少於出車時油量，應負責補足。
5. 若發現小客車有瑕疵或操作不良時，請立即告知本公司，超過40公里或1小時之後，仍須負擔日租金。
6. 營業時間: 8：30AM – 8：30PM(農曆春節期間不提供租車服務，時間以和運租車網站公告為主)。

相關租車說明

1. 平日請於3天前、假日請於7天前(不含出發日)完成預約。
2. 業界最高保險保障
   (1) 車損保障：最高自負額10,000元，另需支付車輛修復期間的營業損失，最高不超過20日，不明車損不予理賠。
   (2) 竊盜險：承租人僅需最高負擔車輛現值10%之自負額。
   (3) 乘客險：限乘人數內每人最高理賠新台幣300萬元整。
   (4) 任意第三人意外事故責任險：每人傷亡保額新台幣200萬元，每一事故傷亡總保額新台幣400萬元， 每一事故財物損失保險總額最高為新台幣50萬元。
   (5) 強制險：交通意外者每人最高給付新台幣160萬元整。
   (6) 車輛車損時，不向客戶收取車輛車損折舊損失。
   (7) 租用車輛請小心駕駛、停放，如有毀損或失竊時仍需負擔修復期間租金及營業損失。
   (8) 本費率表費用或條件本公司保留異動之權利，如有異動調整時，本公司不另行通知，並以承租時之公告版本為準。
3. 車輛若發生任何意外事故、失竊或其他肇事等事件時，請立即通知警察機關，並立即撥打免付費服務專線0800-024550按5。
4. 和運租車提供之額外免費服務如單車、兒童座椅、GPS、冰箱，如因現場臨時狀況來不及提供，恕不另做賠償責任，因和運各據點備量不足，是否預約成功仍須以當日現場實際狀況提供為準，敬請見諒，租借後如遺失及損壞仍須負賠償責任。

續租/逾時/升級/甲租乙還說明

1. 如欲續租車輛，本公司平日將以該車型在和運短租站現行牌價75折/假日85折計算，請於下訂單同時備註需求，待客服確認有車及報價再行付款即可。
2. 逾時歸還車輛，平日將以該車型在和運短租站現行牌價75折/假日85折的1/10(每小時)計算，超過6小時以1天計。費用將由和運短租站向您收費。
3. 現場車輛升級部分，將收取原使用車輛和升級車輛的牌價差，例如原本使用的車型為Vios 1.5(和運短租站現場牌價為2400元/天)，升級成 Altis 1.8(和運短租站現場牌價為3000元/天)，則需加收3000-2400=600元/天，未滿1天(如20小時等)以1天計，此費用將於出發前提出需求並支付差額;若出發當天欲至和運現場升級車輛，將以和運現場報價為主。
4. 甲租乙還為和運租車領先同業之貼心服務，您可以將車輛還到您指定的任何一個短租站。但需於預約時告知，若於出發前2天（不含出發日）到出發當日期間提出甲租乙還之申請，將於客服人員確認後向您收取1000元之緊急處理費。甲租乙還服務申請仍需依各短租站預定使用日可用車況為準，必須待和運回覆是否預約成功為準。特殊情況或連假期間和運租車不提供甲租乙還服務，敬請見諒。

取消手續費

1. 領車日當天取消租車，扣租車費用總金額100﹪。
2. 領車日前1日到2日(不含領車日)取消租車，扣租車費用總金額50﹪。
3. 領車日前3日到 5日(不含領車日)取消租車，扣租車費用總金額10%；若取消於三個月內使用者不收費。
4. 領車日前5日以上不收費。
＃ 但若因天災、三等親內的重大急事、或其他不可抗力之因素而導致無法成行者，則不在此限。但核准與否將由東南旅行社及和運租車共同決定。

和運租車聯絡方式

0800-024-550按1(緊急處理請按5)
其他未盡事宜、以和運短租站現場服務人員告知為準。

※  為完成您訂購之商品，東南旅遊網須將必要的旅客個人資料交付予配合之服務提供業者(和運租車、飯店等)進行作業，並依規約課予配合之服務提供業者
    依「個人資料保護法」之原則處理旅客資料。相關法律政策請參考隱私權保護政策及個資聲明。