團體報名須知
- 所有行程皆需隨團進出，成團人數依商品規定，團體旅遊法規定成團人數16人以上(含)派遣合格領隊隨行服務。
- 報名國外旅遊者護照效期需有返國日加六個月以上之效期 (歐、非、中南美等地區需九個月以上) ，申辦新護照至少需五個工作天(不含假日)，簽證辦理工作天依前往地區而異。
- 經報名後，本公司會請業務專員將於報名24小時內與您聯絡並洽談相關事宜及收取訂金。報名刷卡繳交訂金或團費後，國外旅遊定型化契約書即產生效力，若變更或取消行程，依契約書內容辦理。
- 凡報名參加特別折扣團型(例如：買一送一或小孩半價或預購折扣優惠團---等)，折扣部份需等客服人員核算後再回覆正確團費售價。
- 若因匯率調整或航空票價調漲，本公司將於收到訂金或團費前保留調整團費之權益。為維護您的消費權益，報名前請務必詳閱「國外旅遊定型化契約書」。
團體行程規定
- 為維護旅遊品質及貴賓們的權益，在不變更行程內容的前提之下，將依航班及飯店具體確認回覆的結果，再綜合當地實際交通等情況，為貴賓們妥善調整旅遊路線及飯店入住先後順序，實以出發前說明會之資料確認為準。
- 本團行程如因不可抗力或不可歸責於本公司之事由，諸如交通(含航空公司、鐵路公司、船公司艙位、座位超賣、收回等因素)、颱風、火山爆發、海嘯等天災因素、飯店(滿房、房數不足)、季節、氣候、花季、楓葉、雪季早慢、觀光景點休假等因素，本公司基於全團旅客利益，將調整行程先後順序，實際旅程景點、順序、交通(航空公司、鐵路公司、船公司、班次、時間)、食、宿安排，以出發前本公司寄發之書面行程表或說明會資料為準，敬請見諒。
- 若行程中有特殊需求，如素食﹑兒童餐或一張大床等請事先告知服務人員以利事先作業。若有特殊餐食者，最少請於出發前二天（不含假日）告知承辨人員，為您處理。
- 素食者貼心小叮嚀：敬告素食客人，如前往國外當地旅遊，因當地素食不擅料理比較簡單及無變化的菜色，請先自行準備素食罐頭／泡麵等，以備不時之需。
- 特別說明：為考量旅客自身之旅遊安全並顧及同團其它團員之旅遊權益，
行動不便之貴賓，建議需有家人或友人同行，如有特殊行程，則需斟酌旅客健康狀況，不便之處，尚祈見諒。
- 行程順序若因特殊狀況及其他不可抗力之現象：如天候，交通，航班，船舶影響，而有飯店，景點，餐食順序上之調動，本公司保留變更或調整行程之權利。
- 本行程僅適用於本國人（中華民國護照者）參團有效；非本國國籍之旅客及台商及大陸人士，價格需另計。
新申請為雙重國籍者，首次出國須持中華民國護照出國。
- 本行程設定為團體旅遊行程，全程需與團體同進同出，若需脫隊者請於出發前提前告知，如未於出發前提出需求者，恕不接受外站臨時脫隊。若因此而無法滿足您的旅遊需求，建議您另行選購團體自由行或航空公司套裝自由行，不便之處，尚祈見諒。
※【大陸旅遊特別說明】
中國地區飯店特別說明
- 中國區域各地酒店因官方星等評比時間較長或本身不想申請星等，但酒店在軟硬體設施上皆達同星等酒店標準時，酒店標示將會多加一〔準〕字來代表。
- 團體旅遊中，基本房型均以提供兩小床。若你指定大床房型或三人一室加床房型時，須視酒店提供為主，並無法保證一定會有其房型(或可能需另外額外加價)。
訂購須知
- 報名團體旅遊因有最低成團人數之故，因此報名狀態「確定」者須等繳交訂金人數達成團人數，始能確定該團體成行。
- 網站訂購「預定」者未於訂金繳交時間內完成付款，旅遊契約則尚未生效。
- 網站報名並完成繳交訂金、團費並簽約後，若有變更、取消等則依《團體旅遊定型化契約》內容辦理。
- 報名參加團體旅遊者，若屬重大殘、疾者、孕婦..等需特別服務者，務請於報名前先以電話與本公司客服人員聯絡，俾提供適合行程與配合事項之建議。若因未事先告知致無法成行時，需自行承擔衍生之費用。
- 若有因未預警之匯率或費用變動時，本公司保留對未繳付訂金或團費者之費用調整權利。
- 若團體無法成團時，本公司將於出發前七天通知，並依原付款方式退還已付費用。
- 出發前如 貴客任意取消(解除)旅遊契約，依觀光局頒佈之《團體旅遊定型化契約》第27條規定，除應繳交證照費用外,並依下列標準賠償本公司：：
◎取消通知於出發日前第31日以前到達者，賠償旅遊費用10%。
◎取消通知於出發日前第21日至30日以內到達者，賠償旅遊費用20%。
◎取消通知於出發日前第2日至20日以內到達者，賠償旅遊費用30%。
◎取消通知於出發日前1日到達者，賠償旅遊費用50%。
◎取消通知於出發當天到達或未通知不參加者，賠償旅遊費用100%。
◎未準時到約定地點集合致未能出發，亦未能中途加入旅遊者，視為取消旅遊，賠償金額為旅遊費用100%。
◎本公司如證明所受損害超過上開標準者，得就實際損害請求賠償。
◎遊輪旅遊基於海上安全性、郵輪公司規定以及國際海洋公約之因素，相關航程變更、取消旅遊之賠償標準，本公司悉依各遊輪公司之規定制定，相關規則細節，請主動參考當團之"出團說明"，或逕洽業務人員查詢。
- 其他未盡事宜，將遵照觀光局之《團體旅遊定型化契約》規定。
※為完成您訂購之商品，東南旅遊網須將必要的旅客個人資料交付予配合之服務提供業者(如航空公司、訂房中心、國內外旅行業者、飯店等)進行作業，並依規約課予配合之服務提供業者依「個人資料保護法」之原則處理旅客資料。相關法律政策請參考隱私權保護政策及個資聲明。