商品內容：

1. 本旅遊行程均無法延長停留天數、更改行程及航班，如本行程無法滿足您的日期，建議您訂購航空公司自由行商品。
2. 本旅遊行程所使用之航班、飯店與行程內容，均以本公司最後所提供之行程確認單為準。我們將最晚於出發前三天提供行程確認單。
3. 本旅遊行程網頁所列之住宿飯店，如因客滿或特殊因素而無法取得時，本公司將以同等級或以上之飯店替代，或您可辦理全額退費，若您尚未付款，本公司將加收升等後之價差。
4. 如需預訂一大床，請將需求填寫於其他聯絡事項欄中，本公司將會與酒店提出需求，實際床型需視當天酒店狀況，於酒店前台再確認。
5. 本旅遊行程若無特別註明，所提供之房間均為一般客房，如需額外要求如指定樓層、禁煙與非禁煙、房間升等或臨時增加住房人數及續住等需自付差額事項時，請旅客於入住時向旅館洽詢並自行付清差額。

訂單取消或更改：

1. 成團人數：本旅遊行程如未達各商品規定之基本成團人數，我們將協助辦理轉團或全額退費事宜。
2. 出發當日如遇天候惡劣等不可抗力或不可歸責於航空公司之因素，導致航空公司必須延遲或取消班次時，航空公司保有更動航班之權利。
3. 如因旅客個人因素須變更行程內容或旅客名單，本公司保留最後接單與否之權利。
4. 如訂購後因故需變更或取消行程時，請及早通知您的客服人員，本公司將依國外(團體)旅遊定型化契約書收取相關費用。

必須保證住房：

1. 若您要訂購7天以內(不含入住日當天)，或住宿期間逢旺季、展覽、會議期間之訂房視為必須保證住房，此時因一般飯店已不提供未付款之預訂服務，故您必須先預付全額款項，我們始可幫您以優惠價格向飯店訂房
2. 如您的訂房為必須保證住房，一經飯店確認後，任何取消變更將無法退回任何之住宿費用
3. 必須保證住房並無法保證一定訂到房間，若飯店仍客滿無法訂到房時，我們將盡力協助您訂購其他飯店，或辦理全額退費！

護照與簽證：

1. 請務必確認訂單中所填寫之英文名字拼音需與護照相同。若因您填寫的資料有誤，造成機票姓名開錯所致生之任何損失，本公司恕不負責。
2. 請務必確認護照有效日期，需比本行程回國日算起，有六個月以上效期。
   請務必確認簽證有效日期，是否在旅遊行程期間之內。
3. 如為役男或接近役齡男子，請向所屬兵役管轄機構，加蓋允許出境兵役章查看簽證資料。役男出境注意事項
4. 新申請為雙重國籍者，首次出國須持中華民國護照出國。

付款期限：

1. 出發日8天內之訂單，請立即完成SSL線上付款，訂單始能生效。 出發日9天以上之訂單，付款期限保留至訂購次3日之早上10點鐘。但不得小於出發前7日之早上10點鐘。逾時未付款者系統將自動取消訂單，不再保留您的訂位與訂購資料。
2. 特惠商品、搶購活動與旺季期間出發等特殊商品，本公司將保有縮短付款期限之權利。

旅行業代收轉付收據：

1. 若您需要開立本公司『旅行業代收轉付收據』，請確實填寫公司名稱、統編、寄送地址等資料，我們會於您付清全額後一星期內將您的代轉送出。

其他相關規定均依國外個別旅遊定型化契約書之規定辦理

※為完成您訂購之商品，東南旅遊網須將必要的旅客個人資料交付予配合之服務提供業者(如航空公司、訂房中心、國內外旅行業者、飯店等)進行作業，並依規約課予配合之服務提供業者依「個人資料保護法」之原則處理旅客資料。相關法律政策請參考隱私權保護政策及個資聲明。