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長榮航空-長榮通報11OCT13

2013.10.14
2013年10月11號OCT 2013-02版
【長榮航空訂位票務須知】
為維持顧客服務,保障顧客權益,提醒同業於各訂位系統作業時,務必注意以下訂位作業事項 :
一、於班機出發前,若接獲旅客來電取消或是更改行程,請務必取消原本不搭乘的航段。
二、於班機起飛後才接獲來電表示沒搭上原班機、或改走別的班機、亦或是堅持保留行程時,請旅行社務必聯絡訂位部告知。
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【美加線】
發行美加線年度票價本(發行日期27SEP13),推出長榮客艙/菁英艙T CLS促銷,敬請同業多加利用。
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【歐洲線】
04OCT13發行之歐洲線年度票價本,中段延伸票價PAR-EUP v.v.及PAR-EOL v.v.修改為無TRVL DATE限制,將更新於15OCT13發行之票價本,敬請同業多加利用。
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【港澳大陸線】
一、 即日起,台中city code 由TXG改成RMQ,意指,台中的city code/airport code皆為RMQ,敬請公告周知。
二、 大陸線票價本(限台灣出發及開立),H/CLS效期,由1M調整成14D,票價本已於9OCT13生效,敬請公告周知。
三、 機型異動:
航班 航線 時間 原機型 更改後機型
BR768/767 TPE/HRB/TPE 21OCT13 M9D 321
BR730/729 TPE/TSN/TPE 20/27/30OCT13 77N 74E
BR730/729 TPE/TSN/TPE 03/06/10NOV13 77N 74E
B7126/125 TPE/NKG/TPE 25OCT、01NOV13 332 74E
B7126/125 TPE/NKG/TPE 29NOV、06DEC13 74E 332
B7289/290 KHH/KMG/KHH 13/20/27OCT13 M9D M9Y
BR829/830 KHH/MFM/KHH 13/20/27OCT13 M9X M9D
BR815/816 RMQ/MFM/RMQ 27SEP13~12DEC13 M9X M9Z(152Y)
13DEC13~29MAR14 M9Z M9X(12C/143Y)
四、班機異動:
航班 航線 時間 機型 狀態
B7-522/521 RMQ/NGB/RMQ 21,28OCT13 M9Z 班機取消

五、呼和浩特冬季班表班機異動及夏季班表:
自01DEC13 起取消呼和浩特禮拜一(D1)航班,改為每週飛航2班(D3及D6) 至明年7/6為止,明年7/7起復飛禮拜一航班,改為每週飛航3班 ( D1, D3及D6) 。
冬季班表班機異動:
航班 航線 日期 時間 機型 狀態
BR728/727 TPE/HET/TPE 01DEC13-29MAR14 1…… 321 班機取消
夏季班表:
航班 航線 時間 機型 狀態
BR728/727 TPE/HET/TPE 30MAR14-25OCT14 321 ..3..6.
BR728/727 TPE/HET/TPE 07JUL14-25OCT14 321 1……
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【東北亞線】
一、 長榮航空將於2013年12月11日開航高雄-東京航線,目前GDS系統已經開放訂位。請各位旅行同業多加協助曝光使用,航班資訊如下:
班機號碼 飛航日 機型 起降時間 起降時間
去程(KHH-NRT) 回程(NRT-KHH
BR108/107 1234567 A321 (8C/176Y) 07:00/11:25 12:25/15:45
(實際航班起降時間可能因民航局核發內容調整)
二、 為增進旅客便利性,開放持有桃園、高雄-成田v.v或松山-羽田v.v航班有效來回機票之旅客,可於回程時依原開票之艙等事先辦理訂位或於機場適用免改票互搭作業規範,實行方式如下:
1. 實施時間:即日起。
2. 開票地:不限
3. 適用航段: 桃園(松山),高雄/成田(羽田) v.v(限回程互搭)
4. 適用艙等:全艙等(惟I/R/E/X/N/G CLS 除外)。
5. 適用票種:所有票種均適用,惟團體票與各類免費、折扣票不適用。
6. 實施辦法:
(1)旅客持長榮(695)機票,其機票如開立上述適用航段,可事先洽訂位部門依原機票艙等訂位或直接於機場Go Show轉搭回程適用航班。
(2)持商務艙機票之旅客回程改搭遇無提供商務艙服務之航班,將採自願降等方式處理,不另行退票差予客人。
7. 使用限制:凡機票上限制欄註明航班限制,如「Inbound valid on BRxx only」之註明時,則不適用。
8. 注意事項: 所有適用以上互搭之行程,均須遵照原訂位艙等訂位,若遇有不同艙等時,務必請旅客至票務櫃檯重新計價。

三、 航班異動通知:
航班 航線 時間 原機型 更改後機型
BR158/157 TPE/KMQ/TPE 27OCT13 M9D 321
BR2198/2197 TPE/NRT/TPE 21/22/24/25/28OCT13 332 77N
航班 航線 時間 航班狀態
BR1196/1195 TPE/NRT/TPE 21OCT~29NOV13 航班取消

四、 大阪(KIX)BR130/129夏季班表:
航班 航線 起飛時間 抵達時間 機型 適用期間
BR130 TPE/KIX 12:30L 16:10L 321 30MAR14~OPEN
BR129 KIX/TPE 17:35L 17:35L 321 30MAR14~OPEN
*詳細飛航時間,依政府最後批准為主
五、 加班機訊息:
航班 航線 起飛時間 抵達時間 機型 適用期間
BR151 OKJ/TPE 16:30L 18:35L M9D 24OCT13
BR152 TPE/OKJ 10:30L 14:00L M9D 28NOV13
BR1127 SDJ/TPE 14:55L 18:10L M9D 22OCT13
BR1118 TPE/SDJ 08:55L 12:55L M9D 03NOV13
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【東南亞線】
一、 東南線年度票價本(發行日期04oct13),新增河內/金邊45D、60D及90D預購票,敬請同業多加利用。
二、 加班機訊息
航班 航線 起飛時間 抵達時間 機型 適用期間 日期
BR201 TPE/BKK 12:10L 15:00L 321 02DEC13~29MAR14 1……
BR201 TPE/BKK 12:05L 15:00L 321 02DEC13~29MAR14 ...4…
BR202 BKK/TPE 16:30L 21:00L 321 02DEC13~29MAR14 1..4…
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