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長榮航空-長榮通報P5

2013.08.26

2013年8月23號AUG2013-05版

【長榮航空重要通知】

自01AUG'13起修訂台灣區兒童票之現退辦法為大人現退金額之75%，詳情請洽各票務代理旅行社。

【長榮航空訂位注意事項】

一、已開立之PNR，若機票作廢(VOID)，系統將重新啟動開票期限，請務必留意以免機位遭到取消。若重新取得票號者，請務必記得連結(REVALIDATE)機票，謝謝。

二、為維持顧客服務，保障顧客權益，提醒同業於各訂位系統作業時，務必注意以下訂位作業事項 :
1. 請告知旅客，若旅客未取消原訂出發班機而臨時改搭其他航班且又要保留續回程訂位時，務必於原訂班機起飛時刻後12小時內與本公司訂位單位連繫，以便協助保留續回程訂位。
2. 每筆新訂位紀錄，訂位旅客的姓名需與其個人所持之護照上姓名相同，且訂位之姓名建議使用全名拼寫取代簡稱。另外，請於訂位同時務必依據旅客的性別及年齡加註旅客正確的稱謂。舉例說明 :
A.先生 (MR)
B.小姐 (MS)
C.女士 (MRS)
D.未滿12歲之小男孩 (MSTR)
E.未滿12歲之小女孩 (MISS)

三、當乘客要做預約訂位時，乘客的姓名必須符合乘客護照上的內容，然後姓、名以及稱謂不可以只使用開頭的英文字母，姓氏必須最少包含兩個字母，然後在名字和稱謂之間要有一個空格，在一位旅客的姓名欄裡，最多只能容納59個字母(包含空格)，如果一個名字包含任何的數字或字尾，請使用羅馬數字(e.g. Washer/John II, Washer John JR)代替數字。

【長榮航空票務須知】

修改旅客姓名流程：
一、若為全程BR/B7航段機票，需向訂位/票務取得長榮航空授權後，將PNR改成正確姓名後再帶旅客護照影本及手續費300元至櫃檯改票。
二、若含外家航段機票，需透過長榮航空以正確姓名重新訂位ok後，再帶旅客護照影本及手續費300元至櫃檯改票，敬請協助配合，謝謝。

【美加線】

美加關航線預計於01SEP13(開票日)起，調整K/Y CLASS年票票面價及票種，票價本預計於26AUG13發行，敬請同業開票時多加留意。

【歐洲線】

一、新增歐洲線2013年冬季與2014年夏季班表，敬請參閱

班機	航線	飛航日	時間	飛航區間	機型
WINTER 2013
BR87	TPE-PAR	..345.7	2350/0640	27OCT13-29MAR14	77N
BR88	PAR-TPE	1..456.	1120/0630	28OCT13-30MAR14	77N
SUMMER 2014
BR87	TPE-PAR	..345.7	2350/0640	30MAR14-25OCT14	77N
BR88	PAR-TPE	1..456.	1120/0630	31MAR14-26OCT14	77N
WINTER 2013
BR67	TPE-BKK	1234567	0910/1150	27OCT13-29MAR14	77N
BR67	BKK-LON	1234567	1310/1910	27OCT13-29MAR14	77N
BR68	LON-BKK	1234567	2120/1545	27OCT13-29MAR14	77N
BR68	BKK-TPE	1234567	1720/2145	28OCT13-30MAR14	77N
SUMMER 2014
BR67	TPE-BKK	1234567	0900/1135	30MAR14-25OCT14	77N
BR67	BKK-LON	1234567	1310/1910	30MAR14-25OCT14	77N
BR68	LON-BKK	1234567	2120/1545	30MAR14-25OCT14	77N
BR68	BKK-TPE	1234567	1720/2145	31MAR14-26OCT14	77N
WINTER 2013
BR75	TPE-BKK	.2.4.6.	0840/1125	27OCT13-29MAR14	77N
BR75	BKK-AMS	.2.4.6.	1255/1935	27OCT13-29MAR14	77N
BR76	AMS-BKK	.2.4.6.	2140/1440	27OCT13-29MAR14	77N
BR76	BKK-TPE	..3.5.7	1600/2025	28OCT13-30MAR14	77N
BR75	TPE-BKK	……7	0840/1125	05JAN14	77N
BR75	BKK-AMS	……7	1255/1935	05JAN14	77N
BR76	AMS-BKK	……7	2140/1440	05JAN14	77N
BR76	BKK-TPE	1……	1600/2025	06JAN14	77N
BR75	TPE-BKK	……7	0840/1125	09MAR14	77N
BR75	BKK-AMS	……7	1255/1935	09MAR14	77N
BR76	AMS-BKK	……7	2140/1440	09MAR14	77N
BR76	BKK-TPE	1……	1600/2025	09MAR14	77N
SUMMER 2014
BR75	TPE-BKK	.2.4.6	0840/1115	30MAR14-25OCT14	77N
BR75	BKK-AMS	.2.4.6	1230/1925	30MAR14-25OCT14	77N
BR76	AMS-BKK	.2.4.6	2140/1340	30MAR14-25OCT14	77N
BR76	BKK-TPE	..3.5.7	1510/1950	31MAR14-26OCT14	77N

二、加班機訊息通知
新增VIE每週一航班，詳如下表:

航班	航線	飛航日	時間	日期	機型
BR61	TPE/BKK	1......	2220/0100	02SEP13-25OCT13	332
BR61	BKK/VIE	.2.....	0210/0820	03SEP13-26OCT13	332
BR62	VIE/BKK	.2.....	1850/1015	03SEP13-26OCT13	332
BR62	BKK/TPE	..3....	1140/1625	04SEP13-27OCT13	332
BR61	TPE/BKK	1......	2340/0230	26OCT13-28MAR14	332
BR61	BKK/VIE	.2.....	0340/0930	27OCT13-29MAR14	332
BR62	VIE/BKK	.2.....	1925/1130	27OCT13-29MAR14	332
BR62	BKK/TPE	..3....	1240/1710	28OCT13-30MAR14	332

【澳洲線】

新增BNE加班機訊息，詳如下表：

航班	航線	飛航日	時間	日期	機型
BR315	TPE/BNE	...4...	2300/0955	12DEC13-09JAN14	332
BR316	BNE/TPE	....5..	2245/0525	13DEC13-09JAN14	332

【港澳大陸線】

一、航班異動通知:
因應季節性航班調整，自01SEP’13起至29MAR’14，暫停營運海拉爾航線。西寧航線，自01SEP’13起至12OCT’14將由原先每周兩班，減為每周一班；自13OCT’13起至29MAR’14，暫停營運西寧航線。詳如下表

航班	航線	出發日期	航班
BR718/717	TPE-HLD-TPE	01SEP13-29MAR14	暫停營運
B7181/182	TPE-XNN-TPE	01SEP13-12oct13	……7
		13OCT13-29MAR14	暫停營運

二、北京/浦東航線,凡訂BR班號的K/L CLS, 搭乘他航執營之航班,僅提供經濟艙服務。

三、10、11月份港澳線機型異動:

班機	航線	飛航日	機型異動
BR851/852	TPE/HKG/TPE	06OCT13	77N
BR855/856	TPE/HKG/TPE	06OCT13	77N
BR867/868	TPE/HKG/TPE	13OCT13	321
BR851/852	TPE/HKG/TPE	20,27OCT13	321
BR855/856	TPE/HKG/TPE	20,27OCT13	321
BR805/806	TPE/MFM/TPE	13OCT13	321
BR801/802	TPE/MFM/TPE	09/11-27NOV13	332

四、航班異動通知:

好消息！！立榮航空台中-長沙航班，即日起開放銷售，年度票價本將於近期發行，航班訊息如下敬請多多利用。

航班號碼	航線	起降時間	每週航次(週六)	機型	座位數	期間
B7 591	台中-長沙	15:00 17:20	.....6.	MD90	166Y	07SEP13~OPEN
B7 592	長沙-台中	18:30 21:00	.....6.	MD90	166Y	07SEP13~OPEN

班機	航線	飛航日	機型異動
B7-522/521	RMQ/NGB/RMQ	02/09SEP13	取消

【東北亞線】

一、重要通知!東北亞線原ISU DATE 至31AUG13之票價將展延ISU DATE 至31OCT13，票價微幅調漲，敬請同業把握時程，提早完成開票手續。

二、航班異動通知：

航班	航點	日期	時間	機型	航班訊息
BR1115	CTS/TPE	17SEP13	17:00-20:25	A321	OPEN FOR SALE
BR1118	TPE/SDJ	29OCT13	10:05-14:15	A321	OPEN FOR SALE

航班	航點	日期	原機型	更換後機型
BR2132/2131	TPE/KIX/TPE	09/11/14/16/18/19/21/23/25/26NOV	332	74N
BR2132/2131	TPE/KIX/TPE	10/12/13/15/17/20/22/24/27NOV	332	74W

航班	航點	日期	原機型	更換後機型
BR118/117	TPE/SDJ/TPE	03/06/10/13/17/20/24 OCT	321	332
BR118/117	TPE/SDJ/TPE	27/31 OCT	321	332

三、岡山(OKJ)、大阪(KIX)、金浦(GMP)2013冬季班表如下：

班機	航線	飛航日	時間	飛航區間	機型
BR152	TPE-OKJ	..3..6.	1050/1420	27OCT13-30NOV13	MD90
BR151	OKJ-TPE	..3..6.	1630/1835	27OCT13-30NOV13	MD90

班機	航線	飛航日	時間	飛航區間	機型
BR2132	TPE-KIX	1234567	0830/1155	27OCT13-29MAR14	332
BR2131	KIX-TPE	1234567	1255/1505	27OCT13-29MAR14	332
BR130	TPE-KIX	12.4.67	1230/1555	27OCT13-04NOV13	332
BR129	KIX-TPE	12.4.67	1735/1945	27OCT13-04NOV13	332
BR130	TPE-KIX	..3.5..	1130/1455	27OCT13-04NOV13	332
BR129	KIX-TPE	..3.5..	1735/1945	27OCT13-04NOV13	332
BR130	TPE-KIX	12.4.67	1230/1555	05NOV13-29MAR14	321
BR129	KIX-TPE	12.4.67	1735/1945	05NOV13-29MAR14	321
BR130	TPE-KIX	..3.5..	1130/1455	05NOV13-29MAR14	321
BR129	KIX-TPE	..3.5..	1735/1945	05NOV13-29MAR14	321

班機	航線	飛航日	時間	飛航區間	機型
BR156	TSA-GMP	.2..56.	0925/1250	27OCT13-29MAR14	MD-90
BR155	GMP-TSA	.2..56.	1350/1530	27OCT13-29MAR14	MD-90
BR156	TSA-GMP	..3….	1545/1915	27OCT13-29MAR14	MD-90
BR155	GMP-TSA	..3….	2020/2200	27OCT13-29MAR14	MD-90

【東南亞線】

一、重要通知!東南亞線原ISU DATE 至31AUG13之票價將展延ISU DATE 至31OCT13，票價微幅調漲，敬請同業把握時程，提早完成開票手續。

二、吉隆坡航線增飛班機通知 (預計自01NOV13-29MAR14 為DAILY 航班)

航班	航線	飛航日	時間	機型	飛航區間
BR227	TPE-KUL	….5..	0940-1425	332	27OCT13-29MAR14
BR228	KUL-TPE	….5..	1525-2000	332	27OCT13-29MAR14
BR227	TPE-KUL	.2…..	0940-1425	332	01NOV13-29MAR14
BR228	KUL-TPE	.2…..	1525-2000	332	01NOV13-29MAR14

三、峇里島航線更改班號及時間通知

航班	航線	時間	機型	飛航日
BR255	TPE-DPS	1745-2245	332	05OCT13
BR256	DPS-TPE	2345-0500*1	332	05OCT13
BR255	TPE-DPS	1245-1745	332	09OCT13
BR256	DPS-TPE	1845-2355	332	09OCT13
BR1255(原BR255)	TPE-DPS	1945-0045*1	332	08OCT13
BR1256(原BR256)	DPS-TPE	0145-0700	332	09OCT13

四、胡志明春節加班機通知

航班	航線	時間	機型	飛航日
BR395	TPE-SGN	0720-0950	332	18/20/25/27/28JAN14 03/08/10/11FEB14
BR396	SGN-TPE	1320-1735	332	18/20/25/27/28JAN14 03/08/10/11FEB14
BR395	TPE-SGN	0720-0950	74W	21JAN14 04FEB14
BR396	SGN-TPE	1320-1735	74W	21JAN14 04FEB14