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航空新聞
中華航空-客服中心將停止受理同業PUSH機位、展延開票期限、串票
中華航空-客服中心將停止受理同業PUSH機位、展延開票期限、串票
2013.09.14
謹公告自2013年 9月 30日起，華航客服中心將停止受理同業《PUSH機位》、《 展延開票期限》及《串票》等作業 。
謹將相關《PUSH機位》、 《展延開票期限》、《串票》作業方式及原則說明如下:
一. PUSH機位 :
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(1) |
華航CILINK B2B互動網站中，已設置『PUSH機位』專區，請自行操作相關事宜。 |
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(2) |
PUSH機位 : 訊息送出後，系統將立即處理，若無法確認機位，代表該艙等已客滿，毋需一再點選。 |
二. 展延開票期限 :
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(1) |
華航CILINK B2B互動網站中，已設置『展延開票期限』專區，請自行操作相關事宜。 |
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(2) |
延展開票期限之規定如下: |
每一PNR(訂位紀錄)得延展開票期限兩次，每次最多可延七天，且延展期限為： |
旺季: |
須早於出發前 5天 17:00前。 |
淡季: |
出發前 2天 17:00前。 |
其它: |
特旺季之開票期限依當時之規定為主。 |
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三. 串票作業 :
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(1) |
華航已開放各GDS系統進行串票作業，請逕洽原開票旅行社處理相關串票事宜。礙於部份聯航系統未開放串票作業，此類電子機票請洽原開票旅行社逕行改票。惟串票或改票作業，請依照機票限制及規定辦理。 |
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四. 電子機票連結作業辦法
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凡航段為CI/AE，且票號為 297 / 803之電子機票，若更改航班及日期，目前已開放各票務中心於各訂位系統自行作機票連結 。 |
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同業委請票務中心作電子機票連結(ET Revalidation)時，需注意下列事項: |
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(1) |
連結前請確認: |
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1. Carrier code航空公司代號(CI/AE)。 |
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2. RBD (訂位艙等)。 |
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3. 航點（Bord/off City） ，機場代碼一定要相同才可連結。 |
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4. 票價規則（Fare rule）。 |
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5. 各項EN BOX欄位限制（Endorsement/Restrictions）。 |
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6. 機票效期（Ticket validity）。機票之NVB(not valid before)/NVA(not valid after)效期若已過期，但機票效期仍為有效者，可自行於訂位系統上更改NVB/NVA欄位 (但1E/1A無此功能)。 |
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(2) |
機票連結僅限由開票票務中心作業。 |
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註 : |
目前尚未申請AGENT CODE之旅行同業可暫時使用公用AGENT CODE : 3419877及密碼:A12345登入CI-LINK，以便使用『PUSH機位及展延開票期限』功能，期盼未來每家業者皆能申請自用AGENT CODE，俾利增進與本公司之良好互動。 |
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* 敬請公告週知，謝謝 ! * |
