國泰航空-更改姓名作業方式

致 CXagents 用戶：


訂位時，旅客英文姓名必須與護照之姓名一致，以免產生更改姓名的費用。如需修正姓名時，敬請旅行同業透過agents.com「線上服務需求」中的「更改姓名」作業，國泰/港龍航空會視班機訂位狀況決定是否同意旅客更改姓名。

更改姓名注意事項：

1. 如未經上述作業程序而自行更改姓名者，
   • 訂位記錄將會被國泰/港龍航空系統自動取消。
   • 國泰/港龍航空將對不當操作的旅行同業加收費用。如相同情況再次發生，國泰/港龍航空將保留終止旅行同業使用訂位系統的權利。
2. 在姓名尚未更正完畢之前，請勿於訂位記錄中進行其他的動作。
3. 若訂位記錄含他航(非CA/MU/CZ等大陸民航航班)，同業須先行確認他航已授權更改旅客姓名、稱謂。國泰航空「更改姓名」之授權可適用於國泰/港龍航空代號共享航班。
4. 以下情形不受理旅客姓名稱謂之更改或修正，
   • 更換旅客，例如：A旅客臨時無法成行欲改B旅客。
   • 訂位記錄中含國泰航空與他航(港龍航空除外)代號共享航班。
   • 訂位記錄未註明旅客稱謂。
   • 訂位記錄含CA/MU/CZ等大陸民航航班。
   • 重複訂位。
   • 未遵行行程起點至終點的結合航段訂位方式。
   • 班機尚有空位。

詳情請參照www.cxagents.com > 訂位及開票相關規則 > 訂位 >訂位須知 > 更改姓名。

謝謝您的留意！

國泰航空有限公司 謹上
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