香港航空-有關曼谷特殊局勢影響之特別票務安排

2014.01.23

由於受到曼谷特殊局勢之影響，香港航空由即日起，豁免乘客之更改訂座費用。此措施適用於2014 年1 月21 日或之前，所有獲取香港航空航班 (適用於所有票價類別) 於2014 年1 月21 日至2014 年2 月28 日期間已確認機位之航空機票。雖然台灣地區出發泰國之機票並不涉及改期費(免費改期)但如遇SOTO等特殊票種,需特別注意其文件規定。

一) 豁免以下情況之更改訂座/航點費用:

 更改需求必須于2014 年2 月28 日或之前提出,原定旅行日期於2014

年1 月21 日至2014 年2 月28 日期間所有以香港作為始發地前往曼谷

之香港航空航班。

 更改後之始發日期必須為2014 年3 月21 日或之前，並受艙位供應限

制，客票有效期將作相應調整。

 重新訂座之航段需按照相關之運價規則限制；有價差發生時，需收取

或退回差額。例如: 不適用日期、適用航班、平日及周末行程、中途

停留附加費以及淡旺季之票價差費用。

 所有更改只獲處理一次。其後所有退款或更改，將依照原本票價條款正常

處理。

二） 取消行程、退票

 不豁免取消行程或退票之費用。

若原機票允許退票, 僅收取原退票費的50%。若原機票不允許退票, 只可更改訂座或航點。詳情請參閱上述 (一) 更改訂座/航點。

三） 團體票價

請聯絡當地營業部。

四） 特別注意

     如無法聯繫旅客,請於此文件規定之有效期內,以郵件或是書面方式告知香港航空台灣區票務部或負責之客戶經理。

 

 

我們會密切監察有關情況，如有任何變更，會另行通告。

以上說明若有疑問，歡迎洽詢。

香港航空  台灣區營業部 台北服務電話(02)2713-2212