香港航空-冬季時刻航班異動訊息通告

致 香港航空主力銷售代理

香港航空自 2014 年 10 月 26 日起至 2015 年 3 月 28 日止，香港航空台北-香港-台北航班 起降時刻調整如下，懇請各大代理知悉，並協助提醒旅客以避免誤機，香港航空誠摯的感謝您。

即日起～25OCT14

26OCT～28MAR15 ＊ HX255、HX254 航班班號異動

本公司航班異動訊息呈現於訂位系統的Q信箱，將不再另行以電話通知，若有任何問題，歡迎洽詢，並協助後續通知旅客事宜 。
以下事宜敬請旅行同業予以配合與協助 ：
1. 請務必查看 Queue 信箱，留意並清理 Q 信箱內之訊息，並主動聯繫旅客。請執行因航班時 刻變動而產生的 SSR 相關訊息並通知旅客；留意航班動態或時刻異動、 座位號碼異動、 餐 點預定異動等相關訊息 。
2. 發生不正常航班時，各銷售代理必須及時清 Q，確保旅客通知、客票變更、客票簽轉、退 票工作的順利進行及旅客相關權益。如因航班變動時未及時清 Q、未通知旅客、未對旅客進行 退、改、簽而導致的旅客有效投訴，各銷售代理將自行承擔相應責任並承擔全部經濟損失。