香港航空-金卡/銀卡會員專屬服務及優惠通告
2014.11.04關於香港航空金鵬俱樂部金卡/銀卡專屬服務及注意事項通告
從2014年10月1日起, 香港航空金鵬俱樂部金卡或銀卡會員優惠及專屬服務全新升級 。為保障金卡和銀卡會員之權益, 請特別關注以下的事項 :
- 金鵬金卡和銀卡會員的專用卡號分別為88和66開頭的10位卡號。
- 確定保障每位金卡和銀卡專屬會員之服務及優惠, 並主動提供正確之服務資訊與協助。
- 請各相關部門針對金卡和銀卡專屬會員之服務及優惠，加強內部宣導及通知各大代理。
- 金卡和銀卡專屬會員之服務及優惠列表如下 :
| 專享優惠 | 銀卡 | 金卡 |
|---|---|---|
| 額外里數獎勵 | 25% | 50% |
| 優先訂票及後補機位 | √ | √ |
| 經濟 (Y) 艙訂票保證 | x | 有 (航班起飛前48小時) |
| 登機手續 | 商務艙櫃檯辦理登機 | 商務艙櫃檯辦理登機, |
| 可攜同一位客人 | ||
| 額外免費行李額 | 額外 10公斤(22磅) | 額外 20公斤(44磅) |
| 進入香港貴賓室 | 商務艙貴賓室 | 商務艙貴賓室，可攜同一位客人 |
| 專用卡號 | √ | √ |
| 專用電郵 | √ | √ |
| 加長座位 | 免費 | 免費 |
| 登機 | 優先登機 | 優先登機,并可攜帶一名同行人員 |
| 商務艙或經濟艙第一排、第二排 | 免費 | 免費 |
| 空服主動提供機上水和毛毯 | √ | √ |
| 機上免稅品 | 5% off | 5% off |
| 香港海洋公園門票 | 15% off | 15% off |
| 杜莎夫人蠟像館門票 | 15% off | 15% off |
| 昂坪360 纜車車票 | 15% off | 15% off |
備注:
- 進入商務艙貴賓室只限於由香港航空所營運之航班；
- 以上辦理登記服務、侯機僅限於HX所有通航城市；
- 貴賓會員享受公務艙櫃臺辦理登記服務及侯機服務時，需出示本人有效貴賓卡和當日香港航空航班付費機票，拒絕出示或未帶貴賓卡均不能享受；
- 由於各機場的服務條件不同，額外尊貴服務須參考當地機場設施；
- 加長座位: 於各機場之登機手續櫃臺進行預定；
- 若貴賓會員在有效期內沒有達到保級標準，在自動降級後，將恢復其原有的普通卡卡號；
- 香港航空擁有隨時修改及取消本活動之權利，無須作事前通知，亦有權對本活動之所有事宜作出解釋或裁決；
- 更多詳情及說明，請參照香港航空金鵬俱樂部網站。