廈門航空-2014年春運值班時間與注意事項
2014.01.23
致各大代理人 ：
說明： 春節期間(1/30~2/04)，注意下列事宜：
- 廈門航空台灣分公司，春節期間(1/30~2/04) 值班時間如下:
2014年 廈門航空台灣分公司春運值班時間 |
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日 期 |
1月30日 |
1月31日 |
2月01日 |
2月02日 |
2月03日 |
2月04日 |
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除夕 |
初一 |
初二 |
初三 |
初四 |
初五 |
星 期 |
四 |
五 |
六 |
日 |
一 |
二 |
時 間 |
0900-1400 |
0900-1400 |
0900-1400 |
0900-1400 |
0900-1400 |
0900-1400 |
- 春節期間，為加速旅客的通關作業，請同業在開票時，務必輸入旅客正確的APIS資料，以免旅客的行程受到耽誤。
- 春節期間，出國旅客人數眾多，請告知旅客儘早至機場完成報到手續，以避免交通的堵塞。
- 為確保航班的訊息更新(例如：航班動態或時間的異動)，請隨時查看Queue信箱，即時執行SSR的相關訊息並通知旅客，以避免產生不必要的客怨事件。
- 為確保旅客能掌握最新的航班狀態，請在旅客的訂位記錄中正確輸入旅客行動電話及外站當地聯絡電話，讓廈航可提供即時的旅客服務。
- 返台旅客於1月30日至2月10日春運期間需升艙補差價者，請先至各營業處補齊差價，再至各機場報到! 謝謝!!
- 除值班時間外，客服及票務問題，請改撥: 08000-95557 可連絡廈門航空24小時客服。
廈門地區請洽 : 金雁售票處 592-2238888 / 2235555
蓮花售票處 592-5133745 / 5134401
福州地區請洽 : 營銷服務中心 591-87833441 / 83368854
五一售票處 591-83311111 / 83317740
杭州地區請洽 : 杭州分公司 571-85098888
長沙地區請洽 : 長沙營業部 731-85168268
懇請各同業先進，惠予廈門航空公司更多的支持！
廈門航空台灣分公司 TEL : 02-25161918 FAX : 02-25161833
廈門航空有限公司
2014/01/23