常見問題
折價券
- 折價券是東南旅遊專為會員提供的優惠之一，可透過各項不定期舉辦的活動獲得，面額不等，以英數混合序號形式發放。
- 折價券使用以券號為依據，在尚未歸戶前，不綁定會員身分，故請妥善保管券號。為維護自身權益，建議在取得券號後，儘快到會員專區進行歸戶。
- 每張折價券皆有有效日期、適用範圍以及相關限定，使用前請務必詳閱。
- 折價券序號經歸戶，將無法轉讓。
- 每張折價券只能使用一次，且需在訂單成立前進行折抵。
- 每筆訂單限用一張折價券，且不得與其他優惠活動並用 (特惠團商品、早鳥優惠、特殊優惠...等)。
- 折價券限會員本人使用，無法兌換現金及找零，或折換贈品。
- 折價券一旦使用不可取消，若取消訂單，折價券無法退還、亦無法兌現，僅退還您的實際付款金額。
- 開立發票金額以該訂單「購買時實際支付的金額」計算。折價券折抵金額不另開立發票。
- 因不可歸責於本公司或不可抗力因素，致使折價券資料流失時，本公司不負責賠償或彌補之責。
- 若會員以違法或不正當之手段獲取折價券，本公司有權主張無效沒入，並不予退回。
- 本公司保留隨時修改、暫停或終止本優惠辦法的權利，並於變動前公布於東南旅遊相關頁面。